ഹമദ് ഇന്റർനാഷണൽ എയർപോർട്ടിൽ ലഗേജോ മറ്റ് സാധനങ്ങളോ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ എന്തുചെയ്യണം?
യാത്രയ്ക്കിടയിൽ ലഗേജോ മറ്റ് വിലപ്പെട്ട സാധനങ്ങളോ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ആർക്കും ടെൻഷൻ വരും. പക്ഷെ വിഷമിക്കേണ്ട, ഹമദ് ഇന്റർനാഷണൽ എയർപോർട്ടിൽ ഇത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും തിരികെ ലഭിക്കാനും കൃത്യമായ വഴികളുണ്ട്.
✈️ ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്ത ലഗേജ് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ
നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത വിമാനക്കമ്പനിയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും നിങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടേണ്ട സ്ഥലം.
ഖത്തർ എയർവേയ്‌സ് ആണെങ്കിൽ:
- ഓൺലൈനായി: ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിന്റെ വെബ്സൈറ്റിലെ lost baggage form പൂരിപ്പിക്കുക.
- ഇമെയിൽ വഴി: Ilqas@qataraviation.com എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് മെയിൽ അയക്കാം.
മറ്റേതെങ്കിലും വിമാനം ആണെങ്കിൽ:
- നേരിട്ട് ഖത്തർ ഏവിയേഷൻ സർവീസസിന് (QAS) ഇമെയിൽ അയക്കുക.
- 📧 ഇമെയിൽ: Ilqas@qataraviation.com
പരാതിപ്പെടുമ്പോൾ ഈ വിവരങ്ങൾ കയ്യിൽ കരുതണം:
- ഫ്ലൈറ്റ് നമ്പറും തീയതിയും
- ബാഗിന്റെ നിറം, ബ്രാൻഡ്, വലുപ്പം
- നിങ്ങളുടെ പേരും ഫോൺ നമ്പറും
📱 ടെർമിനലിനുള്ളിൽ വെച്ച് മറ്റ് സാധനങ്ങൾ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ
(ഉദാ: ഫോൺ, പഴ്സ്, ലാപ്ടോപ്പ്, ഡ്യൂട്ടി ഫ്രീ സാധനങ്ങൾ)
നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും എയർപോർട്ടിനുള്ളിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ:
- ഒട്ടും സമയം കളയാതെ, അടുത്തുള്ള ഇൻഫർമേഷൻ ഡെസ്കിൽ ചെന്ന് വിവരം പറയുക. അവർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
നിങ്ങൾ എയർപോർട്ടിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോയെങ്കിൽ:
- ഹമദ് എയർപോർട്ടിലെ ലോസ്റ്റ് ആൻഡ് ഫൗണ്ട് ഓഫീസിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയക്കുക.
- 📧 ഇമെയിൽ: contact-us@hamadairport.com.qa
ഇമെയിൽ അയക്കുമ്പോൾ പരമാവധി വിവരങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുക:
- എന്താണ് നഷ്ടപ്പെട്ടത്? (ഉദാ: “കറുത്ത നിറത്തിലുള്ള സാംസങ് മൊബൈൽ ഫോൺ”)
- എവിടെ വെച്ചാണ് നഷ്ടപ്പെട്ടത്? (ഓർമ്മയുണ്ടെങ്കിൽ – ഉദാ: “ഫുഡ് കോർട്ടിൽ വെച്ച്”)
- ഏത് സമയം? (തീയതിയും ഏകദേശ സമയവും)
- നഷ്ടപ്പെട്ട സാധനത്തിന്റെ ഒരു ഫോട്ടോ ഉണ്ടെങ്കിൽ അതും ചേർക്കുന്നത് കണ്ടെത്താൻ എളുപ്പമാക്കും.
⭐ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട ചില പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ (Pro-Tips)
- ഉടൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക: സാധനം നഷ്ടപ്പെട്ടെന്ന് മനസ്സിലായാൽ ഉടൻ തന്നെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. സമയം വൈകുംതോറും കണ്ടെത്താനുള്ള സാധ്യത കുറയും.
- കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക: നിങ്ങളുടെ ബാഗിന് എന്തെങ്കിലും പ്രത്യേക അടയാളങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ (ഉദാ: സ്റ്റിക്കർ, കീ ചെയിൻ) അത് പരാതിയിൽ വ്യക്തമാക്കുക.
- രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക: പരാതി നൽകിയ ശേഷം ലഭിക്കുന്ന റെഫറൻസ് നമ്പറോ രേഖകളോ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുക. തുടർവിവരങ്ങൾ അറിയാൻ ഇത് ആവശ്യമാണ്.
- ബാഗേജ് ടാഗ്: ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യുമ്പോൾ ലഭിക്കുന്ന ബാഗേജ് സ്റ്റിക്കർ (ക്ലെയിം ടാഗ്) ബാഗ് കയ്യിൽ കിട്ടുന്നത് വരെ കളയാതെ സൂക്ഷിക്കുക. ബാഗ് കണ്ടെത്താൻ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഒന്നാണിത്.
Comments (0)